PROARCA

Innovación y excelencia gracias a Microsoft Dynamics 365 Business Central y Microsoft Dynamics 365 for Sales

“El crecimiento de la empresa y la complejidad del negocio aconsejaban modernizar los sistemas de control de gestión. El sistema que estábamos utilizando ya había cumplido su etapa, así que comenzamos un nuevo proyecto digital Fixperto que dará mucho que hablar por la expansión y la relación que tiene con el grupo. Necesitábamos un sistema que integrara todas las áreas de negocio, que conectara desde la parte comercial a la financiera, la logística y el marketing, una solución que integrara todo para tener todo al alcance, en la palma de la mano con rapidez"

Carlos Alberto Molina, Rep. Legal, CFO y Director del Grupo Democorp

Perfil de la compañia

PROARCA forma parte del grupo DEMOCORP Internacional, con operaciones en varios países de América Latina, el Caribe y Norte América. Desde hace más de 40 años, desarrolla y participa en importantes proyectos arquitectónicos y de construcción de pequeña, media y gran escala. Proarca destaca por su amplia gama de servicios, desde el desarrollo de grandes proyectos de ensamblaje industrial, infraestructuras y viviendas hasta la producción y distribución de materiales de construcción liviana de alta calidad.

Tal y como destaca Proarca en su Visión Corporativa, entre sus objetivos se encuentra disponer de una estructura comercial y operativa sólida y eficiente como bases de su crecimiento.

Como explica CARLOS ALBERTO MOLINA, Rep. Legal, CFO y Director del Grupo Democorp, Proarca Colombia surgió de la expansión del grupo Democorp desde Venezuela a Chile y posteriormente a Colombia, donde ha crecido hasta alcanzar el 25% de la facturación del grupo en Latino América. Su lema, “Mejorando espacios” y una gerencia 100% involucrada, han sido los motores de este gran crecimiento y posicionamiento.

El problema

Carlos Alberto Molina explica las razones del proyecto “El crecimiento de la empresa y la complejidad del negocio aconsejaban modernizar los sistemas de control de gestión. El sistema que estábamos utilizando ya había cumplido su etapa, así que comenzamos un nuevo proyecto digital Fixperto que dará mucho que hablar por la expansión y la relación que tiene con el grupo. Necesitábamos un sistema que integrara todas las áreas de negocio, que conectara desde la parte comercial a la financiera, la logística y el marketing, una solución que integrara todo para tener todo al alcance, en la palma de la mano con rapidez.

Todo ello, junto a la complejidad de nuestros reportes al grupo Democorp, demandaba herramientas como Microsoft Dynamics, como apoyo para continuar con nuestro crecimiento. El proyecto de Democorp Fixperto requería además una serie de herramientas de marketing que no están presentes en todos los sistemas, pero con las que Microsoft Dynamics sí cuenta. En resumen, el nuevo sistema nos va a solucionar varios de los problemas que teníamos en cuanto a disponibilidad de la información. Si no se tiene la información a mano, es mucho más lenta la toma de decisiones, y el crecimiento se dificulta. Es necesario tener los mejores controles para poder crecer.”

 

 

 

Conozca PROARCA y el enfoque de las soluciones de COSMO CONSULT

La Solución

ANGELA DIAZ, CCOO y Project Manager Fixperto, explica cómo realizaron la selección de las herramientas: “No solo se buscaba soporte a la excelencia operativa, sino un sistema capaz de ofrecer una experiencia de cliente superior. Esto requería, por tanto, que fuese ágil y personalizable, además de residir en la nube como modo de facilitar la colaboración entre roles y equipos de trabajo. Microsoft Dynamics 365 Business Central cubría todos estos aspectos y, además, dado que Microsoft Office es una de las herramientas que usamos en nuestro día a día, la experiencia de usuario es realmente amigable por su interfaz intuitiva y la facilidad de uso para nuestros profesionales, ya muy habituados a ella. Microsoft, como fabricante, nos ofrecía además todas las garantías para la continuidad y recorrido futuro de la solución, incluida la adaptación a la normativa y legislación colombiana.

Con todo ello, estamos seguros de que Microsoft Dynamics 365 Business Central y Microsoft Dynamics 365 for Sales van a contribuir de manera importante en nuestro crecimiento, cumpliendo así uno de nuestros objetivos principales, la simplicidad en los procesos de comercialización.”

Áreas funcionales cubiertas por el proyecto

Como explica Martha Escobar, Gerente de Mercadeo y Negocios Estratégicos de Proarca Colombia “En estos momentos están trabajando con Dynamics 365 todas las áreas funcionales de la empresa: ventas, marketing, compras, logística, cartera y tesorería. Recursos Humanos, por su parte, está trabajando en la integración del software actual de nómina con Dynamics.”

Ventajas

Según Martha Escobar, “Todavía estamos en una etapa temprana para tener indicadores efectivos de mejora, pero estamos seguros de que lograremos nuestro objetivo de simplificar los procesos de cada una de las áreas involucradas, mejorar los tiempos de respuesta con informes y reportes para poder tomar decisiones acertadas, y disponer de conectividad con cada uno de los colaboradores con información al instante.”

¿Por qué COSMO CONSULT como Partner de implantación?

Como explica la CCOO y Project Manager de Fixperto, Angela Díaz, “Ya teníamos tomada la decisión del cambio del sistema ERP/CRM que, además de ser una inversión importante, era un paso estratégico para la empresa. Una vez seleccionado Microsoft Dynamics como solución, era muy importante contar con el mejor socio tecnológico. 

Se consideró la búsqueda de un Partner para la integración del sistema que tuviera extensa experiencia en implementaciones en Latino América, pero decidimos que estuvieran en Colombia, ya que no era relevante su experiencia en el país.

 A pesar de que la implementación se hace de forma remota, para nosotros era muy importante que nuestro aliado COSMO CONSULT tuviera presencia local, con el fin de que entendiera el entorno en el que se mueve la empresa, y así tuviéramos un tiempo de respuesta mucho más rápido para lograr una buena co-creación, como así ha sido.

Innovación y excelencia

Con esta renovación de sus sistemas, Proarca Fixperto sigue apostando por la excelencia operativa y la innovación, lo que le ha llevado en los últimos tiempos a acometer proyectos como el diseño y construcción en tiempo récord de hospitales móviles de alta calidad y durabilidad, de altísimo valor en tiempos como la crisis sanitaria actual.

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