Los 5 secretos para una implementación ERP exitosa

¿Qué es lo que hace que una implementación de ERP sea exitosa? ¿Es magia o sólo suerte? Ninguno de los dos! Y esta respuesta probablemente no te sorprenda. Pero, ¿qué es entonces? ¿Qué determina el éxito de una implementación de ERP? Entre nosotros, aquí están nuestros 5 mejores secretos:

El software se basa en procesos y esto es cierto, independientemente del tipo de software que sea. Los sistemas ERP son software, por lo que también se basan en procesos. Su propósito es representar la cadena de valor de una empresa. La cadena de procesos que hay detrás no es a menudo un asunto trivial. Por eso es esencial que todos los involucrados en el proyecto estén familiarizados con los procesos que representa el sistema ERP.

Si desea que su proyecto de ERP se bloquee o, al menos, que surjan algunos problemas, entonces siga adelante y cambie los procesos durante la implementación. Si realmente necesita modificar los procesos durante el proyecto, por lo general vale la pena poner el proyecto en pausa y luego volver a él una vez que los procesos estén claros y establecidos.

Su equipo de proyecto debe estar formado por personas que conozcan su negocio y sepan cómo es un día de trabajo típico. Pero también debería haber una buena mezcla de personas del lado operativo y de la dirección. De esta manera, optimizará la tasa de aceptación de su sistema ERP.

La implementación de un ERP es una tarea complicada y tediosa. Los proyectos que duran hasta 3 o más años ya no son una rareza. Además de eso, usted necesita estar involucrado a lo largo de todo el proyecto. La consultora encargada de la implementación no puede implementar el sistema ERP completo por sí sola. El cliente necesita hacer su parte, y eso lleva tiempo. El personal asignado al proyecto no podrá continuar con sus actividades laborables diarias al mismo tiempo o sólo tendrá una disponibilidad limitada.

Si su personal no tiene suficiente tiempo para el proyecto, tardará más tiempo y costará más, y en última instancia el sistema no tendrá la funcionalidad que usted necesita. En resumen, es una situación de pérdida y todo el mundo está insatisfecho.

Dado que las implementaciones de ERP son a menudo proyectos de gran envergadura, requieren una gestión profesional de los proyectos. Y lo mismo se puede aplicar para: el negocio diario no se puede hacer a un lado de la implementación de un ERP. Una implementación de ERP puede involucrar fácilmente a 30-50 personas. Necesitan estar coordinadas y organizadas. Este es un trabajo de tiempo completo.

... porque, por regla general, saben cómo realizar proyectos ERP. Después de todo, es su especialidad. Ambos socios del proyecto deben ser tan transparentes y honestos entre sí como sea posible. El proyecto funcionará mucho más eficientemente de esa manera. Esto es crucial si quiere ser capaz de resolver riesgos y problemas rápidamente y fomentar el trabajo en equipo. Los mejores proyectos son aquellos en los que el cliente y el proveedor trabajan en equipo y tienen el mismo objetivo en mente.

Por supuesto, hay muchos otros aspectos y secretos que hacen que un proyecto tenga éxito, por ejemplo, el marketing del proyecto, el kick-off o los buenos objetivos del proyecto. Pero los cinco que hemos mencionado aquí ya son suficientes para darle una base sólida para una implementación exitosa de ERP.