Colaboración

Principales Novedades 2020 en Microsoft Teams

Sebastián Rodríguez10/03/2020

El pasado mes de noviembre, Microsoft anunciaba la cifra de 20 millones de usuarios diarios de su aplicación Microsoft Teams, parte del paquete de productividad Office 365. Esta cifra elevaba la previa de julio en un 54%, lo que es un claro indicativo de la velocidad a la que Teams está creciendo.

Veamos a continuación las novedades más destacadas:

Teams disponible en Linux

Microsoft Teams amplía su alcance y llega a la comunidad de código abierto, cuyos usuarios pueden descargar los paquetes nativos de Linux en formatos .deb y .rpm siguiendo este enlace.

Aún más abierto: Chat externo a organización

Por si la apertura a los usuarios Linux fuera poco, ahora los usuarios en modo TeamsOnly pueden utilizar el chat de Teams para comunicarse con personas de fuera de la organización, gracias a la nueva Federación nativa de comunicaciones.

Novedades para llamadas y reuniones

Subtítulos en vivo

Los subtítulos en vivo en las reuniones de los equipos le permiten activar los subtítulos durante las reuniones. Esto ofrecerá a los participantes otra forma de seguir la conversación, independientemente de sus capacidades auditivas o de conocimiento del idioma. Por el momento está disponible en inglés, se implementará en otros idiomas durante 2020.

Añadir participantes adicionales a los chats

Hasta ahora, en los hilos de chat de reuniones los usuarios no podían agregar fácilmente más participantes. Ahora, los usuarios en la reunión podrán agregar más usuarios al chat de la reunión mediante un botón, de la misma forma en que se podía hacer anteriormente en los chats de grupo.

Silenciar notificaciones de chats

A veces no podemos asistir a una reunión y no necesitamos notificaciones del chat de la reunión en curso. Ahora, los chats de reunión se silenciarán hasta que envíe un mensaje en el chat o se una a la reunión en línea.

Asignación sencilla de roles en reuniones

Los organizadores pueden elegir ahora qué roles tienen sus invitados durante sus reuniones. Microsoft Teams cuenta con una amplia variedad de capacidades asociadas a estos roles, que pueden verse siguiendo este enlace.

Video llamadas en Google Chrome

Ya están disponibles las videollamadas en Chrome de forma general. Con ello se da a Chrome soporte de modalidad completa (visual, audio y screensharing) en todas las llamadas vía web.

Avisos de recepción y lectura de mensajes

¿Te sueles quedar con la duda de si tus colegasvieron el mensaje que les enviaste? Los avisos de lectura en chats privados permiten a los remitentes saber cuándo leyó su mensaje el destinatario. Las confirmaciones de lectura permiten al destinatario mostrar que no están ignorando al remitente, tan solo no han tenido la oportunidad de leer el mensaje.

Como puede, sin embargo, que esta herramienta no sea del agrado de todo el mundo, es posible activar o desactivar los avisos.

Conocer a nuevos miembros del equipo

Con el mensaje “Colega se ha unido a Teams”ahora puede saber de inmediato quien se ha incorporado a Teams y darle la bienvenida al equipo. Esta notificación aparece en el tablón de actividades cuando un nuevo compañero del espacio de trabajo se una a los equipos por primera vez.


Instalación por defecto de Microsoft Teams con Office 365 ProPlus

El cliente de escritorio se descargará de forma predeterminada para los usuarios existentes con las aplicaciones Office365 ProPlus, Microsoft 365 Empresa y Microsoft 365 Empresa Premium. Con este cambio, los usuarios ya no tendrán que realizar una instalación independiente de Microsoft Teams.

Sistema telefónico de Microsoft

Enrutamiento directo de Microsoft o Planes de llamadas de Microsoft

Esta funcionalidad permite que los usuarios usen los números de teléfono existentes con el enrutamiento directo en el sistema telefónico de Microsoft Teams. De este modo, tendrán una experiencia de llamadas completa con tono de marcado incluido.

Integración de Microsoft Teams con nuestro proveedor de telecomunicaciones

Es posible agregar fácilmente planes de llamadas de Microsoft a Teams para que los usuarios puedan hacer y recibir llamadas desde Teams. Esto permite que Microsoft sea tu proveedor de telefonía, realizando la portabilidad de tus números de teléfono o solicitando nuevos. Todo 100% en la nube y con Microsoft como único proveedor. Se pueden administrar planes de llamadas centralizados desde cualquier parte del mundo facilitando la administración y soporte técnico a los profesionales de TI.

Reuniones y administración de voz de llamada

La administración de voz se ha agregado como una carga de trabajo en el centro de administración de equipos. Así, los clientes de Microsoft Calling Plan podrán buscar, adquirir y asignar números de teléfono a los usuarios. Los administradores también podrán establecer las direcciones de emergencia para esos usuarios finales. Además, los clientes podrán crear, probar y administrar planes de marcado personalizados, configurar llamadas de emergencia dinámicas, así como usar una configuración mejorada para operadores automáticos y colas de llamadas.

ThinkSmart View se une a los teléfonos de Microsoft Teams

Lenovo ha anunciado la inclusión de Microsoft Teams en su cartera ThinkSmart, diseñada para transformar las comunicaciones empresariales.

ThinkSmart View permite a los usuarios administrar sus llamadas de audio y vídeo a través de un dispositivo de escritorio dedicado. Los usuarios pueden simplemente unirse a reuniones con un solo toque y utilizar el dispositivo en el diseño vertical u horizontal para adaptarse a sus preferencias. Por seguridad, el dispositivo tiene un obturador de la cámara y un interruptor de silencio del micrófono.

Poly incorpora Teams en su gama CCX de teléfonos

La firma de telefonía y teleconferencia Poly ha lanzado la Poly CCX Series, una gama de teléfonos nativos Microsoft Teams para ayudar a los usuarios a transformar la forma en que se comunican. La serie ofrece una gama de modelos para elegir, comenzando con el CCX400 y hasta el CCX600. Permite personalizarlos con un auricular que se adapte a su estilo o al teléfono tradicional. Más información sobre estos dispositivos aquí.

Novedades de Microsoft Teams para desarrolladores

API de comunicaciones en la nube

La última pieza del rompecabezas, la API para permitir a los socios desarrollar soluciones de Contact Center, ya está disponible. La API de MS Graph Cloud Communications ya está disponible, lo que permite capacidades de llamadas y reuniones en línea. El paquete completo ahora incluye:

Enrutamiento directo del sistema telefónico

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Autor:
Sebastián Rodríguez
Office 365 Specialist for Spain and LATAM | COSMO CONSULT