Dynamics 365 Business Central entra en la era de la IA con Copilot

En las últimas semanas, Microsoft ha ido materializando sus primeras herramientas de negocio basadas en IA. Hemos asistido a la presentación de Microsoft Dynamics 365 Sales y Viva Sales en el área de CRM y Customer Engagement, Copilot para Servicio al Cliente y Marketing, y algunos avances en el área de analítica e Inteligencia de Clientes (Customer Insights) y de los ERP con Microsoft Supply Center y Supply Chain Management. Pero… ¿Qué hay del ERP para la pequeña y mediana empresa Business Central?

Microsoft está posicionada como nadie para proporcionar IA empresarial con el sistema Copilot. Copilot es mucho más que ChatGPT de OpenAI integrado en Microsoft Dynamics 365. Es un sofisticado motor de procesamiento y orquestación que trabaja en segundo plano para combinar la potencia de los LLM (Large Lenguage Models), incluido GPT-4, con las aplicaciones de Microsoft 365 y sus datos empresariales en Microsoft Graph, ahora accesibles para todos a través del lenguaje natural.

Copilot cambiará de forma drástica la forma en que las personas trabajan con IA y cómo funciona la IA con las personas. Al igual que con cualquier nuevo patrón de trabajo, hay una curva de aprendizaje, pero aquellos que adopten esta nueva forma de trabajar obtendrán rápidamente una ventaja.

Por ejemplo, con Copilot en Microsoft 365 (el antiguo Office, ahora online), siempre tienes el control. Tú decides qué conservar, modificar o descartar. Puedes ser más creativo en Word, más analítico en Excel, más expresivo en PowerPoint, más productivo en Outlook y más colaborativo en Teams.

Copilot para Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Copilot aprovecha los recientes avances en IA generativa para automatizar tareas tediosas y abrir la puerta a la creatividad de la fuerza laboral. Dynamics 365 Copilot pone el ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central a trabajar para que los usuarios empresariales aceleren su ritmo de innovación y mejoren los resultados empresariales en todas las líneas de negocio.

Microsoft Dynamics 365 Business Central lleva el poder de la IA a las pequeñas y medianas empresas con características que las hará trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y tener un mejor rendimiento. Veamos algunas de las formas en que la IA en Business Central está mejorando la forma en que se realiza el trabajo, que incluyen:

• Automatización de tareas repetitivas
• Mejorar el servicio al cliente
• Anticipar los desafíos del negocio
• Mejora de la toma de decisiones

Automatización de tareas repetitivas con IA en Business Central

Con Copilot para Business Central, los gerentes de producto pueden ahorrar tiempo e impulsar las ventas con atractivas descripciones de productos generadas por IA. Genera textos de marketing convincentes en pocos segundos utilizando atributos del producto como el color, el material y el tamaño. Permite adaptar las descripciones eligiendo un tono de voz, un formato y duración específicos. Copilot para Business Central ayuda a que el lanzamiento de nuevos productos sea rápido y fácil para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio. Prueba Copilot en Business Central hoy mismo.

Mejorar el servicio al cliente en Business Central con IA

Con la competencia actual, una buena gestión del inventario puede ser el diferenciador clave entre un negocio de éxito y otro que lucha por retener a los clientes y seguir siendo rentable. La gestión de inventario debe buscar el equilibrio entre el servicio al cliente y los costes. Si bien un inventario bajo requiere menos capital de trabajo, la escasez de inventario puede llevar a ventas perdidas. Con la IA, la Previsión de ventas e inventario predice las ventas futuras utilizando datos históricos para evitar roturas de stock. Según los niveles de pronóstico e inventario, la IA ayuda a crear solicitudes de compra para proveedores, lo que ahorra tiempo y mejora la disponibilidad del inventario para cumplir con los clientes.

Anticipa problemas con la predicción de cobros con retraso

La gestión eficaz de las cuentas por cobrar es fundamental para la salud financiera general de una empresa. La función de Predicción de pagos atrasados ayuda a reducir las cuentas por cobrar pendientes y ajustar su estrategia de cobros al predecir si las facturas de ventas se pagarán a tiempo. Por ejemplo, si se prevé que un pago se retrase, se pueden ajustar las condiciones de pago o el método de pago. Al anticipar los pagos atrasados y hacer ajustes, puede administrar mejor y, en última instancia, reducir las cuentas por cobrar vencidas.

Mejora la toma de decisiones con el análisis de flujo de efectivo

Azure AI en Business Central permite disponer de una previsión completa del Cash Flow con su función de Análisis de flujo de efectivo, lo que facilita y mejora la toma de decisiones financieras. Para asegurar la disponibilidad de fondos, es perfecto un instrumento de planificación orientado al futuro como este. Con los conocimientos de la IA, puedes realizar ajustes proactivos para garantizar la salud fiscal de tu empresa, como reducir el crédito cuando tienes un superávit de efectivo o pedir prestado para mitigar un déficit de efectivo.

Innove con Business Central

En el acelerado mercado actual, la IA se ha vuelto esencial para las empresas que buscan mantenerse por delante de la competencia. Las herramientas de IA integradas en Business Central ayudan a mejorar la experiencia del cliente de extremo a extremo, reducir costos e impulsar el éxito financiero. Con la capacidad de automatizar tareas repetitivas, analizar datos y ofrecer recomendaciones personalizadas, Business Central puede ayudarte a operar de manera más eficiente y hacer crecer tu negocio.

COSMO CONSULT y Business Central

Como expertos mundiales en Business Central, con más de 4.000 proyectos ERP en nuestro haber y numerosas soluciones complementarias y Add-Ons, COSMO CONSULT te ayuda a desplegar la IA en tu solución Business Central, Dynamics NAV o Navision. Contacta con nosotros para más información aquí.