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Descubre cómo la integración de la IA en los sistemas ERP está cambiando la forma en que se gestionan los datos y las operaciones corporativas, incluyendo la automatización de procesos, la gestión de datos y la mejora de la experiencia del usuario y las soluciones de marketing

La inclusión de Microsoft como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022 para la automatización de marketing B2B es un testimonio de la innovación y el compromiso de Microsoft para satisfacer las necesidades de un mercado en constante evolución.

Imagina que tomas una bolsa de pasta para sopa de letras y la vacías sobre una mesa. Al desparramarse, ves con asombro que de alguna forma las letras se han ordenado para formar palabras e incluso frases. Resulta difícil de creer, como lo son a priori muchas cosas que estamos viendo cada día de la mano de la Inteligencia Artificial.

Las tecnologías de IA ayudan a los departamentos de marketing a analizar los grandes volúmenes de datos que genera el marketing omnicanal, y usarlos para crear campañas de marketing más personalizadas y mejor dirigidas

Descubre las principales novedades de Dynamics 365 CE Wave 2, Looks de formularios, integraciones con Power BI, detección de Leads duplicados, entre otros más.

Customer Insights permite predecir con precisión qué clientes corren el riesgo de dejarnos antes de que realmente lo hagan. Eso facilita acciones especiales para estos clientes con estrategias de retención y fidelización, como recomendaciones de productos, eventos seleccionados o promociones especiales.

El mundo en el que estamos hoy ya no es el mismo, el mundo ha cambiado, lo que significa que necesitas una nueva estrategia para contactar con él. Este cambio está haciendo que las organizaciones se replanteen la forma en la que se relacionan con sus clientes, en especial un nuevo desafío para los responsables en marketing que ven como las estrategias basadas en procesos lineales y de gran alcance se están quedando en el pasado. Es momento de evolucionar hacia una estrategia personalizada que le dé valor real al contacto con el cliente.

La personalización puede ser una poderosa herramienta para aumentar los ingresos, y es una herramienta que funciona incluso para las empresas que no tienen interacciones regulares y directas con los clientes. Esto significa que es vital que tu organización aproveche los datos de tus clientes para seguir siendo competitivas, fortalecer las relaciones y fomentar la confianza.

4 de cada 10 empresas afirman que el CRM posibilita hasta un 20 % de sus ventas. ¿Todavía no inviertes en la salud económica de su empresa?

Microsoft lanzó los planes de la segunda oleada de novedades de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform para 2022, se lanzan entre octubre de 2022 y marzo de 2023.