Microsoft Dynamics 365 for Sales

Microsoft Dynamics 365 for Sales le ayuda a comprender mejor las necesidades del cliente, captando de manera más eficaz y consiguiendo cerrar más operaciones comerciales con los clientes.

El panorama actual en las ventas ha cambiado. Existe mayor información, más gente y mayor foco en la movilidad... El proceso de compra de hoy en día es más complejo, los compradores se informan, no son dependientes del vendedor y uno de los factores más importantes es cómo los clientes tienen más influencia con otros clientes en el momento de comprar.  

Impulse la innovación con una aplicación para ventas y marketing que facilita la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones que usa. Una solución diseñada para crear un bucle continuado de generación de negocio y orientada a convertir a los clientes potenciales en clientes recurrentes, identificando las mejores oportunidades y facilitando su cierre. 

 

 

Información valiosa para incrementar sus ventas

Priorización de leads: Conozca exactamente los leads y la probabilidad de contacto, a través de inteligencia predictiva. ​Venda de forma más inteligente con la ayuda de Office 365 y determine la salud de la relación, el riesgo y la siguiente mejor acción con los clientes, logrando que su equipo de ventas se focalice en los prospectos y clientes más importantes.​

Inteligencia: Los cuadros de mando y los informes preintegrados en tiempo real cuentan con funciones interactivas y visuales que garantizan que los datos procesables sean fácilmente accesibles para que los equipos de ventas puedan tomar decisiones mejores y más rápidas.   ​

Recomendación de producto: Aumente el tamaño de la oportunidad, al mismo tiempo que crea confianza con recomendaciones de ventas cruzadas adaptadas a las necesidades de sus clientes

Fidelización de clientes personalizada

Email Inteligente: Obtenga la trazabilidad completa para cada una de las interacciones de un destinatario en su último correo electrónico, aperturas, respuestas y acciones de respuesta a través de call to action. Esto le permitirá priorizar sus acciones en los prospectos o clientes que están más comprometidos. ​

Venta Social:  Encuentre prospectos de calidad utilizando herramientas sociales, que los identifican a través de un análisis de tendencias y que le permiten trabajar sobre las señales de compra en base a mensajes sociales. ​

Colaboración: Permita que sus equipos de ventas y servicios se comprometan con los objetivos empresariales al tener a su disposición todos los detalles más importantes, sin tener que navegar entre una variedad de aplicaciones. Reduzca el tiempo que el equipo de ventas toma en la búsqueda y creación de documentos de ventas y promueva un ambiente de trabajo colaborativo en donde podrá proporcionar acceso a los documentos de ventas en los que está trabajando y permitir la colaboración y el tratamiento simultáneo de ellos.

Gestión del Cliente

Movilidad en ventas:Trabaje por medio de aplicaciones móviles modernas que optimizan los tiempos de respuesta en actividades frecuentes. Realice su trabajo incluso con algún tipo de interrupción en la conectividad. Las aplicaciones móviles brindan una experiencia perfecta al usuario al cambiar entre los modos conectado y desconectado. ​

Proceso de ventas: Optimice sus esfuerzos de ventas y sepa qué pasos seguir para cerrar tratos rápidamente un proceso guiado. Obtenga visibilidad del rendimiento de ventas con el análisis de datos históricos y predictivos. Incorpore y motive a los vendedores mediante competiciones de ventas que fomenten el trabajo en equipo y la responsabilidad.

Gestión de oportunidades: Administre y cierre más ofertas así podrá conectar y entregar información específica según el rol de cada cliente.

 

Desempeño del equipo de ventas

Informes y tableros: Fije metas, monitoree los resultados y proporcione retroalimentación y formación en tiempo real. Administre el pipeline con paneles e informes pre-construidos e interactivos, visualizaciones avanzadas, preguntas y respuestas sobre el lenguaje natural.

Gamificación: Aumente el rendimiento, la productividad y la adopción de aplicaciones empresariales con gamificación. Genere competencias divertidas basadas en el trabajo en equipo y que motiven a los empleados a lograr objetivos definidos. Responsabilice a todos haciendo que los resultados sean altamente visibles con monitores web, móviles y de televisión.                      

Eficacia de ventas: Venda de forma más inteligente, en cualquier lugar, utilizando aplicaciones móviles ricas y modernas que brinden noticias, datos sociales y flujos de tareas. Acelere el tiempo para generar ingresos y trabajar para alcanzar los objetivos estratégicos de su estrategia de canal.   

Use Microsoft Dynamics 365 for Sales para:

  • Gestionar la relación con sus clientes desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

  • Mejorar la productividad gracias a la integración con las aplicaciones de Office 365.

  • Realizar el seguimiento adecuado de sus cuentas y contactos.

  • Consolidar posibles ventas con clientes potenciales y conversión de las mismas en una venta real.

  • Crear listas de marketing y campañas.

  • Realizar el seguimiento de casos de servicio relacionados a cuentas específicas.

  • Optimizar el rendimiento del equipo de ventas mediante el análisis en tiempo real de datos históricos y de la información predictiva.

  • Captar clientes de manera más eficaz y conseguir cerrar más operaciones comerciales. Convertir a las personas estratégicas en sus clientes potenciales y establecer contactos para desarrollar relaciones de ventas mediante la combinación de LinkedIn Sales Navigator y Microsoft Dynamics 365 for Sales, consiguiendo así, una mayor visibilidad del rendimiento de sus ventas gracias a los paneles de análisis basados en datos históricos y predictivos. 

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Conjunto de soluciones empresariales end-to-end de COSMO CONSULT

Dynamics 365 es la plataforma central para todos los procesos empresariales digitales -incluidas las funcionalidades primordiales de ERP y CRM- desde las finanzas hasta el servicio de campo, las ventas, las operaciones, el marketing, la gestión de proyectos y el servicio al cliente. Gracias a sus opciones de implementación y aplicación flexibles, la nueva gama de productos de Microsoft en la nube beneficia a empresas de todos los tamaños y sectores. Dynamics 365 se adelanta a los sistemas ERP del futuro: se acabaron las suites empresariales rígidas y monolíticas, ahora hay herramientas inteligentes y flexibles que apoyan activamente a los empleados y revelan nuevas y brillantes oportunidades de negocio para las empresas.

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