El impacto de la Transformación Digital en las empresas sobre la competitividad diluye la ventaja entre empresas del mismo sector y favorece la aparición de nuevos competidores.
Las empresas de mayor tamaño acostumbran a ser las más expuestas a la disrupción tecnológica por parte de su competencia. El cambio de modelos de negocio que permite la transformación digital no depende de cuotas de mercado o fidelidades de cliente previas, ni del tamaño o liderazgo actual de la empresa.
La digitalización allana las diferencias y está aquí para quedarse. Estamos obligados a aprovechar estas nuevas herramientas TIC para profundizar en nuestra diferenciación empresarial y para mejorar nuestros procesos de venta y retención de clientes, más productividad y mejora del servicio.
09:30 Introducción a la Jornada
09:35 Visión 360º del cliente y mejora de las ventas
10:15 Soluciones de Cosmo Consult para la mejora empresarial basadas en Microsoft Dynamics. Albert Renom, P-Seller de Microsoft en Cosmo Consult
10:45 Café networking
11:15 Propuesta de transformación digital empresarial de Microsoft para la mediana-gran empresa. José Manuel Tenorio, AX Product Manager en Cosmo Consult
11:45 Analítica y cuadros de mando con Power BI. José Manuel Tenorio, AX Product Manager en Cosmo Consult
12:00 Conclusiones y fin de la sesión