Completa solución digital para empresas de E-commerce

Durante bastante tiempo, los modernos procesos empresariales han sido apoyados por un gran número de herramientas digitales. Desde las telecomunicaciones, los procesos de administración diarios, la gestión financiera, las relaciones con los clientes, la gestión de los almacenes y la logística hasta las decisiones estratégicas empresariales; no hay ningún ámbito que no beneficie de soluciones de software altamente especializadas. Ser capaz de manejar los procesos empresariales de forma eficaz es crucial en el sector del e commerce. Los sistemas electrónicos que apoyan el e commerce deben estar perfectamente coordinados para asegurar la integridad y la compatibilidad de los datos. Si la compra y la venta de bienes y los servicios digitales asociados se procesan electrónicamente, el back-end del ERP, la tienda electrónica, la cadena de suministro digital, los sistemas de pago (micropago/picopago) y las soluciones de BI globales deben funcionar perfectamente juntos. Los recibos, las facturas, las notas de entrega, etc. que llegan al departamento de compras de forma impresa ya deben poder leerse mediante el reconocimiento de documentos integrado y procesarse mediante flujos de trabajo predefinidos. Un paso más cerca de la interacción completamente automatizada con clientes y proveedores.

El análisis de grandes volúmenes de datos es especialmente importante en el comercio electrónico. El marketing basado en motores de búsqueda requiere análisis validados, tales como: ¿Cómo me ha encontrado este cliente? ¿Qué términos se han utilizado en el motor de búsqueda? Las preguntas son múltiples, y las respuestas aumentarán la visibilidad de las tiendas en la Internet. El análisis de las interacciones con los clientes ayuda a aumentar la facilidad de uso y mejorar el proceso de ventas de forma integral. La comprensión precisa de los hábitos de los clientes ayuda a establecer la venta cruzada y dirigida de productos y servicios complementarios.

Para beneficiarse de las ventajas competitivas del e commerce, los sistemas deben funcionar perfectamente juntos. COSMO CONSULT es el partner ideal que ofrece toda la gama de soluciones Microsoft Dynamics desde una sola fuente. Con la suite de Microsoft Dynamics ERP, ofrecemos las soluciones integradas SharePoint y Office 365, así como los modernos sistemas de inteligencia empresarial QlikView/Qlik Sense y Microsoft Power BI, que le proporciona una visión general de las cifras de negocio más importantes.

Las ventajas de la perfecta integración con Microsoft Office son evidentes, ya que la información puede procesarse en programas distintos sin que ello perturbe la integridad de los medios. Por ejemplo, puede hacer fácilmente cambios masivos de datos en Microsoft Excel exportando tablas a Excel, editándolas allí y, a continuación, importarlas de vuelta en el sistema ERP. Esta importación se somete a los controles de verosimilitud del sistema ERP, de modo que sólo se envían los datos válidos a Microsoft Dynamics. 

COSMO CONSULT ofrece una amplia cartera de soluciones sectoriales específicas e integradas y complementarias que apoyan todos los aspectos de su modelo de e commerce especializado, desde las ventas y las gestión de almacenes hasta la fijación de precios, la gestión de contratos y el servicio posventa. Nuestras completas soluciones se basan en la tecnología de vanguardia de Microsoft. Nuestra solución sectorial para e-commerce es un potente y flexible marco de interfaces que permite integrar su sistema de tienda a la perfección en el back-end del ERP. La gestión de almacenes desde dispositivos móviles le ayuda a conectar sus procesos logísticos directamente con la lógica empresarial de su solución corporativa. Nuestra solución intercompañía hace que sea más fácil para usted compartir información sobre pedidos, mercancías, facturas y notas de abono automáticamente entre departamentos y empresas. Y nuestra evaluación profesional de proveedores le ayuda a medir y optimizar la relación con los proveedores en base a criterios objetivos. También puede contar con el apoyo de un intuitivo sistema de gestión documental (DMS) basado en la tecnología Microsoft SharePoint para la edición y el archivado profesional de documentos.

Con la creciente digitalización de nuestra vida cotidiana y de los negocios, no es sólo importante participar en dicho fenómeno, sino, sobre todo, ayudar a darle forma. Este proceso de transformación está cambiando y ampliando nuestra consideración sobre las empresas como un todo: son empresas que se enfrentan a un futuro digital. Para COSMO CONSULT, la empresa digital ya no es sólo un concepto. Ya proporcionamos soluciones en red para todas las áreas de su negocio, incluyendo la infraestructura para conceptos innovadores, como la Internet de las cosas (IoT). Estas le ofrecerán una perspectiva en tiempo real de sus cadenas de suministro, mercancías en stock y lotes. Ofrecen apoyo digital en todo el proceso de creación de valor, desde la recepción de las mercancías hasta la entrega de bienes y servicios. La solución de COSMO CONSULT para e-commerce le ofrece la perfecta integración de sus sistemas de tienda en los procesos ERP de Microsoft Dynamics NAV, garantizando así el intercambio fluido de información.

La decisión de adquirir un sistema ERP tiene siempre una importancia estratégica. Hemos trabajado estrechamente con clientes del sector del e-commerce durante muchos años, por lo que podemos garantizar que nuestros servicios de software y de consultoría satisfacen las necesidades concretas del sector. Nuestros éxitos en muchos proyectos, son prueba de nuestra experiencia. Puede estar seguro de que nuestro ERP y nuestras soluciones sectoriales han sido probadas hasta el último detalle y recibido un sello de aprobación por los auténticos expertos: los usuarios. Al mismo tiempo, COSMO CONSULT mantiene un estrecho contacto con Microsoft para garantizar que sus soluciones sectoriales se benefician de los desarrollos de software más modernos. Todas las soluciones empresariales ofrecidas por COSMO CONSULT han sido probadas y certificadas por Microsoft.