Análisis para el mercado de la energía y los servicios públicos con QlikView

Supere los cambios rápidos

Los proveedores energéticos se enfrentan a nuevos requisitos, no solo por la liberalización del mercado del gas y la electricidad. La desconcentración y división en funciones de mercado también son requisitos que deben cumplir los proveedores energéticos. Debido a estas obligaciones legales, las empresas de este mercado necesitan optimizar sus procesos.

La aplicación de nuevos requisitos legales es constante, y los proveedores dependen de las tecnologías de la información para satisfacerlos de forma óptima. Puesto que el suministro de energía es un mercado de competencia libre y los clientes finales pueden disfrutar de las condiciones más económicas, es conveniente cumplir todos estos requisitos correctamente. En este punto, los instrumentos de control orientados a la competencia resultan de crucial importancia. Este es uno de los motivos por los que el área de la inteligencia comercial también ha adquirido una gran prioridad en el mercado energético. Estas aplicaciones pueden analizar y procesar datos, que suelen estar divididos y almacenados en diversos sistemas de la empresa, a fin de utilizarlos para tomar decisiones estratégicas.

Numerosas áreas de aplicación de la solución de análisis QlikView

Nuestras soluciones se utilizan en diversas áreas del sector de los servicios públicos. Estas son las principales:

  • Cálculo de costes: indicadores sobre el proceso de facturación
  • Comunicación de mercado y control del intercambio de datos: detección y supervisión de errores
  • Mensajes mensuales/anuales de EEG: informes para el operador de la red de transferencia
  • Supervisión de elementos pendientes: análisis conforme a diversos criterios
  • Análisis de datos originales para mejorar la calidad de los datos
  • Análisis de clientes y competidores
  • Control de riesgos y ventas
  • Cálculo de costes por cantidades grandes y pequeñas

Si tiene alguna pregunta sobre las áreas de aplicación

Si tiene alguna pregunta sobre las áreas de aplicación, así como sobre los proyectos ya implementados, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Indicadores orientados a procesos del proceso de facturación, con tan solo hacer clic

  • Optimización de los procesos individuales, desde la lectura y el cálculo de costes hasta la generación de la factura
  • Supervisión de la capacidad de cálculo de costes
  • Determinación de pasos de proceso ausentes, como la no realización de la lectura, del cálculo de costes, etc.
  • Resumen de contratos y equipos bloqueados

¿Puede visualizar en todo momento sus indicadores del proceso de facturación?

¿Sabe cuántas lecturas de contadores no plausibles y cuántos pedidos de lectura no realizados hay en su sistema actualmente? ¿Conoce la cuota de sus contratos ya calculados? Existen muchos factores, por ejemplo, controles, bloqueos, etc., que influyen negativamente en la calidad de sus procesos de cálculo de costes y posteriormente en el proceso de facturación, y que suponen un mayor esfuerzo manual en las tareas de recuperación. Debido a la integridad a corto plazo, los requisitos de una solución de análisis se han incrementado considerablemente para el cliente.

Comunicación de mercado y control del intercambio de datos

El intercambio automático de datos electrónicos entre los socios de mercado supone grandes problemas para numerosos proveedores. Muchos mensajes tienen errores, no se envían o se envían de forma defectuosa por diversos motivos. Esto representa un desafío para los proveedores energéticos, que se traduce en un alto esfuerzo manual en las tareas de recuperación o en la resolución de errores. QlikView le ofrece la posibilidad de supervisar el intercambio de datos con objeto de cumplir los requisitos de la agencia federal de redes.

  • Detección de MSCONS inexistentes
  • Supervisión de MSCONS inexistentes y análisis por categorías de error
  • Detección de MSCONS esperados (documentos de lectura, para los que los socios de mercado siguen esperando un IDoc)
  • Supervisión de UTILMD: transmisión y consulta de datos originales del cliente
  • Supervisión de INVOIC: transmisión de cálculos de costes
  • Supervisión de REMADV: transmisión de avisos de pago
  • Supervisión de CONTRL: transmisión de acuses de recibo y errores de sintaxis
  • Supervisión de APERAK: transmisión de protocolos (errores de aplicación y confirmaciones)
  • Supervisión de REQDOC: sirve para solicitar valores de contador y consumo, etc.

Mensajes mensuales/anuales de EEG para el operador de la red de transferencia

Le proporcionamos un sistema de generación de informes de volúmenes de alimentación y cuotas de uso de la red no abonadas por categoría para los mensajes mensuales, y por instalación para los mensajes anuales. Estos datos se analizan mediante QlikView y se suministran al operador de la red de transferencia en un formato procesado adecuado. Además, puede mejorar de forma permanente la calidad de sus datos de EEG mediante comprobaciones de verosimilitud.

Supervisión de elementos pendientes

La solución para la supervisión de elementos pendientes le da la posibilidad de visualizar las facturas abiertas en lo que respecta a la red y a las ventas. Se muestran tanto los importes totales por cuenta contractual como elementos individuales detallados. Puede realizar análisis según diversos criterios, como vencimiento, fecha de reserva, tipo de cliente, tipo de factura, tipo de cuenta contractual y tipo de abono en cuenta. Además, mediante la definición de valores límite puede identificar y procesar elementos que superen un límite determinado.

Análisis de datos originales para optimizar la calidad de los datos

Nuestros análisis QlikView le ofrecen un resumen de los datos originales de su sistema ERP, así como la posibilidad de mostrar datos erróneos. A menudo, se detectan incoherencias y una calidad de datos defectuosa cuando es necesario utilizar estos datos, por ejemplo, en campañas de marketing o al realizar tareas de supervisión para la agencia federal de redes. Por lo general, la consecuencia es que los datos deben obtenerse y recopilarse con grandes esfuerzos y con prisas. Ofrecemos una solución que permite tomar decisiones importantes basadas en los datos correctos, lo que garantiza la máxima calidad posible en sus sistemas. Una mejora constante de la calidad de los datos es la base de una empresa con éxito.

Análisis de clientes y competidores

Control de consumo activo de los clientes a fin de poder desarrollar tarifas individuales para determinados segmentos de clientes y optimizar la comunicación con los clientes. Esto permite trasladar el consumo de sus clientes a periodos de baja carga, con objeto de reducir los costes de adquisición de energía de regulación. A fin de localizar clientes potenciales, es crucial saber qué clientes finales ubicados en su área de suministro tienen contrato con otros proveedores.

Control de riesgos y ventas

Desde el principio de la liberalización, las compañías de servicios públicos no han dejado de ver cómo ha aumentado la competencia con respecto a otros proveedores del mercado, ya que estos captan constantemente clientes de la misma área de suministro. Por tanto, necesitan reducir al máximo los costes y controlar los precios de compra para poder compensar estas pérdidas.

En el área de ventas, debido a la creciente presión de márgenes y costes, existe una gran demanda de una gestión activa de los componentes de precio. Así pues, le ayudamos con indicadores de rendimiento estándar, cálculo de costes brutos, como por clientes, productos, sectores o regiones, así como una gestión de riesgos activa, para que pueda visualizar sus márgenes en todo momento.

Muchos proveedores siguen sin realizar mediciones de las acciones de marketing para incrementar el éxito de las ventas. Además, la captación de nuevos clientes refleja el éxito de su equipo de ventas. Le ayudamos a aplicar sistemas de control satisfactoriamente y a medir sus estrategias, así como a evaluar sus actividades de ventas.

Cálculo de costes por cantidades grandes y pequeñas

  • Detección y comparación de volúmenes de energía calculados y reales
  • Cálculo de volúmenes/importes grandes y pequeños totales, así como relación detallada
  • Cálculo comparativo temporal del consumo y el importe

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